Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Dati personali e commerciali volontariamente inviati (forniti da te)

• Identità commerciale: Nome dell'azienda, nome dell'acquirente, titolo di lavoro, paese/regione, indirizzo di spedizione
• Credenziali di contatto: Numero di telefono, email commerciale, contatto WhatsApp/WeChat
• Richieste di personalizzazione: File del logo, requisiti di colore del tessuto, bozze di specifiche dei prodotti, quantità d'ordine, richieste di certificazione del mercato target
• Dati transazionali: Registri di pagamento dei campioni, depositi per produzione in serie e registri di comunicazione del programma di consegna
   
  Raccogliamo solo le informazioni necessarie per soddisfare le tue richieste di approvvigionamento di attrezzature per l'outdoor. Puoi rifiutare di fornire campi non obbligatori, il che potrebbe limitare la nostra capacità di fornire supporto completo per preventivi e personalizzazioni.

2.2 Dati tecnici raccolti automaticamente

2.3 Informazioni supplementari

3. Scopi del trattamento dei dati

1. Rispondere alle tue richieste di informazioni sui prodotti, inviare cataloghi, parametri tecnici, dati di test di impermeabilità/resistenza ai raggi UV di tende sul tetto e tendoni per auto
2. Fornire progettazione di soluzioni OEM/ODM, organizzazione di campioni, organizzazione del programma di produzione e supporto post-vendita
3. Completare le procedure di ordine transfrontaliero, organizzare la logistica e i documenti di esportazione per clienti grossisti globali
4. Conduire analisi di mercato interne per ottimizzare lo sviluppo dei prodotti (nuova serie di rifugi per campeggio overland) e l'esperienza sul sito web
5. Conformarsi agli obblighi legali di conservazione della dogana d'esportazione cinese, delle imposte e del sistema di gestione della qualità ISO9001
6. Prevenire richieste di informazioni fraudolente, richieste di ordini falsi e rischi per la sicurezza del sito web
    
   Non utilizzeremo i tuoi dati personali per promozioni commerciali non correlate senza il tuo consenso scritto separato.

4. Regole di condivisione e divulgazione dei dati

1. Fornitori di servizi autorizzati: Spedizionieri logistici, gestori di pagamenti internazionali, laboratori di test di terze parti, fornitori di servizi di analisi del sito web. Tutti i partner firmano accordi di riservatezza dei dati e trattano i dati solo sotto le nostre istruzioni.
2. Divulgazione per conformità legale: Quando richiesto dalla dogana cinese, dalle autorità fiscali, da citazioni di tribunale o dalle leggi normative sul commercio internazionale, potremmo divulgare dati rilevanti a istituzioni ufficiali.
3. Ristrutturazione commerciale: In caso di fusione, acquisizione, trasferimento di asset fabbricati, i dati dei clienti saranno trasferiti all'entità successiva con gli stessi obblighi di protezione della privacy, con notifica anticipata inviata ai clienti esistenti.
4. Riservatezza per clienti OEM: Tutti i tuoi disegni di marchi privati, dati di stampi personalizzati e specifiche di marca sono strettamente limitati solo ai team interni di R&D e produzione; i subappaltatori sono vincolati da obblighi di non divulgazione. Offriamo NDA formali su richiesta del cliente prima di ricevere file tecnici proprietari.

5. Conservazione dei dati e protezione della sicurezza

5.1 Periodo di conservazione

• Registri di richieste di informazioni e preventivi: Conservati per 3 anni dopo l'ultima comunicazione per collaborazione di follow-up
• Ordini formali, documenti di pagamento e produzione: Conservati per 10 anni secondo i requisiti cinesi di gestione dei registri fiscali d'esportazione e ISO9001
• Dati di analisi anonimi della navigazione sul sito web: Conservati massimo 24 mesi, quindi completamente anonimizzati e aggregati
• Upon your deletion request, we will erase your contact data immediately after fulfilling mandatory legal retention periods.

5.2 Misure di sicurezza

1. Trasmissione dei dati del sito web protetta da crittografia SSL; file di design confidenziali dei clienti memorizzati in server crittografati con password
2. Controllo di accesso interno basato sui ruoli: Solo il personale commerciale, di R&D e di produzione assegnato al tuo ordine può visualizzare le tue informazioni commerciali
3. Ispezione regolare delle vulnerabilità dei server, backup periodico dei dati, armadietti di archiviazione dei documenti fisici in fabbrica
4. Tutti gli dipendenti ricevono annualmente formazione sulla riservatezza dei dati, con penalità contrattuali per divulgazione non autorizzata di informazioni

6. Diritti dei dati degli utenti globali

6.1 Residenti dell'EEA/Regno Unito (Diritti GDPR e UK GDPR)

1. Accesso: Richiedere una copia completa di tutti i dati personali che memorizziamo su di te
2. Correzione: Corregere informazioni inaccurate sull'azienda, contatto o personalizzazione
3. Cancellazione ("Diritto di essere dimenticato"): Richiedere la cancellazione permanente dei tuoi registri (esclusi documenti di conservazione legale obbligatoria)
4. Restrizione del trattamento: Suspendere il trattamento dei dati per scopi di preventivo/marketing
5. Portabilità dei dati: Ottenere i tuoi dati commerciali in formato leggibile da macchina per il trasferimento ad altri produttori
6. Opposizione: Optare per non partecipare al tracciamento di analisi o alle comunicazioni via email promozionali
7. Revoca del consenso: Revocare il consenso ai cookie o al marketing in qualsiasi momento senza influire sul trattamento legale precedente

6.2 Residenti della California (Diritti CCPA/CPRA)

• Divulgare le categorie di dati personali raccolti e gli scopi di utilizzo commerciale
• Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali
• Correggere dati memorizzati inaccurati
• Optare per non partecipare a qualsiasi "vendita o condivisione" di dati personali (non condotti vendite di dati)
   
  Non discrimineremo te per aver esercitato i diritti di privacy CCPA.

6.3 Come inviare richieste di privacy

7. Protezione dei minori

8. Trasferimento transfrontaliero dei dati

9. Modifica della politica